公告标题：      关于2025年太湖县特困人员住院照料护理保险项目护理机构采购立项招标公告

公告发布媒体：    人保e采外网门户

对开公开附件：

一、业务需求

为将特困供养人员住院护理保险项目切实打造为可复制、可推广、高质量发展的“温暖夕阳”工程，更好的服务安庆市特困人口护理保险项目，结合安庆实际情况，我公司计划采购护理机构项目。通过专业护理机构服务，推动项目服务升级和管理升级，打造安徽特困供养人员住院护理保险新模式。

二、服务需求

（一）护理团队要求

1.指定项目负责人1名。项目负责人需拥有丰富的项目管理经验，且具备与本项目直接相关的业务背景。对于团队构成，需经验丰富、资深且对业务有深入洞察力的成员，同时确保团队的持续稳定与高效运作。

2.护理人员主要职责包括但不限于以下方面：

（1）日常护理：如穿衣、洗漱、进食、如厕、翻身等生活照料

（2）病情观察：密切观察患者的病情变化，及时向医护人员报告

（3）卫生清洁：协助患者的身体清洁，包括床铺、房间等

（4）沟通协调：与患者、家属和医护人员保持良好沟通。

（5）安全保障：确保患者的安全，预防跌倒、走失等意外事件。

（二）管理要求

供应商中标后应提供培训服务的组织形式、培训课程、培训时间、培训范围、人数及达到的培训目标等，对参加培训的人员技能需要阐述的内容。

（三）护理人员违规处罚

1.不得干私活，不准喝酒、吸烟；

2.严禁发生患者坠床、烫伤、跌伤、走失等现象；

3.严禁向患者家属暗示或索要钱、物；

4.严禁对患者有不文明行为，用不文明语言。

若有发生以上行为情况，要求立即解雇当事护理人员；若被民政部门认定存在服务不满意等情形，发生一起，扣除供应商500元，扣除款项从下期结算中进行核减。

（四）安全需求

1.保密管理。必须对所接触到的经营信息、客户信息进行严格保密，未经对方书面许可不得向任何第三方以任何形式进行披露、使用或许可他人使用。一方发现“保密信息”发生泄露等事故时，应立即告知对方，经双方协商后采取合理的对策。另外，由于一方的故意或过失造成“保密信息”泄露时，该方须承担由此给另一方造成的直接经济损失，且须及时采取必要的措施将对方损失控制在最小限度内，并自行承担因此发生的费用和责任。如果一方未及时采取必要措施而使损失扩大，则该方对对方扩大的损失亦应承担责任。

三、项目进度要求

1.服务团队需在中标后5个工作日内完成配备。

2.服务期间团队人员充足，服务项目运行，并加强优化及时处理各类问题。

3.本项目自2025年12月1日已开始运营，目前由我公司指定服务商提供护理服务，中标单位在中标后，需承担前期护理费用。

附件: 人保健康安庆中支民政护理业务采购护理机构项目竞争性磋商文件 .doc

附件: 公告附件.doc